Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar NefroChef (la "Aplicación"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

NefroChef es una aplicación de apoyo nutricional que ofrece recetas personalizadas para personas con enfermedad renal. La Aplicación filtra y recomienda recetas basándose en el perfil de salud del usuario.

3. Registro y Cuenta

• Debes proporcionar información veraz y mantener tus datos actualizados.
• Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.
• No puedes crear más de una cuenta por persona.
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

4. Suscripción y Pagos

Plan Premium

• La suscripción mensual tiene un costo de $149 MXN al mes (IVA incluido).
• El plan anual tiene un costo de $899 MXN al año (IVA incluido), equivalente a $75 MXN/mes.
• El pago se procesa de forma segura a través de Stripe.
• La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes en la fecha de tu compra original. El plan anual es un pago único sin renovación automática.

Prueba Gratuita

• Los nuevos usuarios pueden acceder a una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta.
• Al terminar la prueba, conservas el acceso gratuito a las funciones básicas. Para mantener Premium, suscríbete desde tu perfil.

Cancelación

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o el portal de Stripe.
• Al cancelar, conservas el acceso Premium hasta el final del periodo de facturación pagado.
• No se realizarán cobros adicionales después de la cancelación.

Reembolsos

• Los reembolsos se evalúan caso por caso. Puedes solicitarlos escribiendo a contact@nefrochef.com.
• Si la solicitud se realiza dentro de las primeras 48 horas tras el cobro y no has utilizado el servicio de manera significativa, se procesará el reembolso completo.

5. Plan Amigos (Referidos)

• Cada usuario puede referir hasta 3 personas.
• La recompensa (30 días gratis) se otorga cuando ambas partes (referente y referido) han realizado al menos un pago.
• Está prohibido crear cuentas falsas para obtener beneficios de referido. Las cuentas fraudulentas serán invalidadas.

6. Uso Aceptable

Al utilizar NefroChef, te comprometes a:

• No compartir tu cuenta con terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas o manipular la Aplicación.
• No copiar, distribuir o modificar el contenido de NefroChef sin autorización.
• No utilizar la Aplicación con fines ilegales o no autorizados.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de NefroChef (recetas, textos, imágenes, logotipos, diseño y código) es propiedad de NefroChef y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

8. Limitación de Responsabilidad

• NefroChef no garantiza que las recetas sean aptas para todas las condiciones médicas individuales.
• El usuario es responsable de consultar con su equipo médico antes de realizar cambios en su dieta.
• NefroChef no se hace responsable de daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o dentro de la Aplicación. El uso continuado de NefroChef después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contact@nefrochef.com.